Haushaltsunterstützung und Haushaltshilfe organisieren

Wenn Einkaufen, Wäsche, Kochen oder Putzen zeitweise schwerer fallen, ist es sinnvoll, den Haushalt neu zu organisieren, statt alles allein stemmen zu wollen. In Deutschland gibt es dafür verschiedene Hilfen, von der bezahlten Haushaltshilfe über nachbarschaftliche Unterstützung bis zu Leistungen der Kranken- und Pflegekasse. Dieser Artikel gibt dir einen Überblick über die Möglichkeiten und darüber, an wen du dich wenden kannst. Ob und welche Leistungen in deinem Fall infrage kommen, hängt von vielen persönlichen Umständen ab und wird von den zuständigen Stellen und deinem Behandlungsteam geklärt.

Warum es sich lohnt, früh zu planen

Viele Menschen warten mit dem Organisieren von Hilfe, bis gar nichts mehr geht. Es kann entlastend sein, sich schon vorher einen Überblick zu verschaffen, damit im Bedarfsfall nicht auch noch Bürokratie dazukommt. Behörden, Kassen und Dienste brauchen oft etwas Vorlauf, bis Anträge bearbeitet und Hilfen eingerichtet sind.

Es hilft, den eigenen Alltag einmal ehrlich durchzugehen: Welche Aufgaben kosten aktuell besonders viel Kraft, und welche lassen sich abgeben? Manchmal reicht schon eine Unterstützung für einige Stunden pro Woche, um wieder mehr Luft für die Dinge zu haben, die dir wichtig sind. Es ist keine Schwäche, Hilfe anzunehmen, sondern eine praktische Entscheidung.

Es kann sinnvoll sein, eine Vertrauensperson einzubeziehen, die dich bei Anträgen und Telefonaten unterstützt. Viele Formulare sind einfacher zu zweit auszufüllen, und eine zweite Person kann helfen, den Überblick über Fristen und Ansprechpartner zu behalten.

Haushaltshilfe über die Krankenkasse

Die gesetzliche Krankenkasse kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Haushaltshilfe übernehmen, zum Beispiel während oder nach einem Krankenhausaufenthalt oder einer ambulanten Behandlung. Häufig ist das an Bedingungen geknüpft, etwa daran, dass ein Kind im Haushalt lebt oder dass niemand anderes den Haushalt weiterführen kann. Die genauen Regeln unterscheiden sich zwischen den Kassen, deshalb lohnt sich ein direkter Anruf bei deiner Kasse.

Für die Beantragung ist meist eine ärztliche Bescheinigung nötig, die bestätigt, dass die Weiterführung des Haushalts vorübergehend nicht möglich ist. Diese stellt dir dein Behandlungsteam aus, wenn es die Voraussetzungen als gegeben sieht. Den Antrag selbst reichst du dann bei der Krankenkasse ein, oft mit einem eigenen Formular.

• Frag bei deiner Krankenkasse nach dem passenden Antragsformular für Haushaltshilfe.
• Kläre, welche ärztliche Bescheinigung benötigt wird und wer sie ausstellt.
• Erkundige dich, ob du einen eigenen Dienst wählen darfst oder ob die Kasse einen vermittelt.
• Frag nach, ob und in welcher Höhe eine Zuzahlung auf dich zukommt.

Leistungen der Pflegeversicherung

Wenn über längere Zeit Unterstützung im Alltag nötig ist, kann ein Pflegegrad relevant werden. Der Pflegegrad wird bei der Pflegekasse beantragt, die zur jeweiligen Krankenkasse gehört. Ein Gutachten des Medizinischen Dienstes schätzt anschließend ein, wie viel Unterstützung im Alltag gebraucht wird. Ob ein Pflegegrad vorliegt und wie hoch er ausfällt, entscheidet die Pflegekasse auf Grundlage dieses Gutachtens.

Mit einem anerkannten Pflegegrad gibt es verschiedene Leistungen, die auch für den Haushalt genutzt werden können. Dazu zählt der Entlastungsbetrag, ein monatlicher Betrag, der zum Beispiel für anerkannte Alltagshelfer oder haushaltsnahe Dienste eingesetzt werden kann. Auch Pflegesachleistungen über einen ambulanten Pflegedienst und, bei häuslicher Pflege durch Angehörige, das Pflegegeld gehören dazu.

Diese Leistungen lassen sich teils kombinieren, was die Sache anfangs kompliziert wirken lässt. Genau dafür gibt es kostenlose Pflegeberatung, auf die du einen gesetzlichen Anspruch hast. Eine Beratung hilft, aus den Bausteinen eine Lösung zusammenzustellen, die zu deinem Alltag passt.

Ambulante Dienste und Alltagsbegleitung

Neben klassischen Reinigungs- und Einkaufshilfen gibt es Angebote zur Alltagsbegleitung. Alltagsbegleiter unterstützen zum Beispiel beim Einkaufen, bei Behördengängen, bei der Zubereitung von Mahlzeiten oder leisten einfach Gesellschaft. Solche Angebote werden oft von Wohlfahrtsverbänden, ambulanten Diensten oder ehrenamtlichen Initiativen organisiert.

Wenn ein Pflegegrad vorliegt, können anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag über den Entlastungsbetrag finanziert werden. Ob ein bestimmter Dienst anerkannt ist, kannst du beim Anbieter oder bei der Pflegekasse erfragen. So bleibt der Papierkram überschaubar und die Abrechnung läuft geregelt.

• Ambulante Pflegedienste in deiner Nähe (auch für hauswirtschaftliche Hilfe).
• Wohlfahrtsverbände wie Caritas, Diakonie, DRK, AWO oder Paritätischer.
• Nachbarschaftshilfen und ehrenamtliche Besuchsdienste vor Ort.
• Kommerzielle Haushaltsdienstleister, teils über haushaltsnahe Dienstleistungen steuerlich absetzbar.

An wen du dich zuerst wenden kannst

Ein guter erster Anlaufpunkt ist der Sozialdienst der Klinik, wenn du dort in Behandlung bist. Der Sozialdienst kennt die regionalen Angebote, hilft beim Ausfüllen von Anträgen und kann Kontakte herstellen. Oft lässt sich schon während eines Aufenthalts vieles auf den Weg bringen.

Außerhalb der Klinik sind Pflegestützpunkte eine neutrale und kostenlose Anlaufstelle. Dort bekommst du trägerunabhängige Beratung zu Pflege, Haushaltshilfe und Finanzierung an einem Ort. Auch die Kranken- und Pflegekasse selbst berät und benennt dir die zuständigen Stellen. Krebsberatungsstellen begleiten dich zusätzlich bei sozialrechtlichen und organisatorischen Fragen rund um die Erkrankung.

Für medizinische Fragen bleibt dein Behandlungsteam die richtige Adresse. Bescheinigungen, die Kassen für Anträge verlangen, sowie Fragen dazu, welche Unterstützung in deiner Situation sinnvoll ist, besprichst du am besten dort. Die organisatorischen Stellen und das Behandlungsteam arbeiten dabei oft zusammen.

Kosten, Zuzahlungen und Nachbarschaft

Je nachdem, welchen Weg du wählst, können unterschiedliche Kosten entstehen. Bei Leistungen der Kranken- oder Pflegekasse gibt es feste Regeln, teils mit Eigenanteilen oder Zuzahlungen. Bei privat organisierter Hilfe zahlst du selbst, kannst haushaltsnahe Dienstleistungen aber unter Umständen bei der Steuer geltend machen. Es lohnt sich, vorab nach den Konditionen zu fragen, damit keine Überraschungen entstehen.

Neben bezahlten Angeboten ist informelle Hilfe oft wertvoll. Familie, Freundinnen und Freunde, Nachbarn oder Menschen aus dem Verein oder der Gemeinde helfen häufig gern, wenn sie konkret gefragt werden. Es kann leichter sein, einzelne klar benannte Aufgaben zu vergeben, etwa den wöchentlichen Einkauf oder das Rasenmähen, als um allgemeine Hilfe zu bitten.

Eine einfache Liste mit Aufgaben und wer sie übernimmt schafft Überblick und verteilt die Last auf mehrere Schultern. So musst du nicht bei jedem Bedarf neu fragen, und alle Beteiligten wissen, woran sie sind. In GlioBridge kannst du solche organisatorischen Notizen für dich festhalten und bei Bedarf für deinen nächsten Termin oder für helfende Personen aufbereiten.

Kurz zusammengefasst

Unterstützung im Haushalt lässt sich über mehrere Wege organisieren: über die Krankenkasse als vorübergehende Haushaltshilfe, über die Pflegeversicherung bei längerem Bedarf, über ambulante Dienste und Alltagsbegleitung sowie über das eigene Umfeld. Als erste Anlaufstellen eignen sich der Sozialdienst der Klinik, Pflegestützpunkte, deine Kasse und Krebsberatungsstellen. Was genau für dich möglich ist, klären diese Stellen gemeinsam mit dir und deinem Behandlungsteam. Dieser Text ist Patientendokumentation und Orientierung, keine medizinische Bewertung deiner Situation.